El Word-of-mouth (boca a boca) es seguramente la forma de marketing más antigua que existe y una de las más efectivas. Hoy en día, el entorno digital y, muy especialmente, las redes sociales han ampliado exponencialmente sus posibilidades. Parece ser que Braun tiene claro su potencial y ha decidido apostar por esta técnica para dar a conocer su nueva afeitadora eléctrica Braun CoolTec.

Los que nos dedicamos a la comunicación online tenemos la obligación de mantenernos al día sobre todas las novedades de Internet e, incluso, de detectar las tendencias. De esta manera, podemos adelantarnos a los acontecimientos y aprovechar las oportunidades que nos brinda el mundo online. No es una tarea fácil, la Red está en continua evolución, se configura día a día y, en lo que respecta al marketing y a la comunicación, aún hay muchos interrogantes en el aire.